Nilalaman
- Ang kapangyarihan ng pakikinig upang maunawaan
- Paano makinig nang mas epektibo
- 1. Bigyan ang iyong kumpletong pansin
- 2. Tukuyin ang 2 bagay: nilalaman at pakiramdam
- 3. Ipakita na nauunawaan mo
- 4. Manatiling mausisa at magtanong
- Ginagawang perpekto ang pagsasanay
Hindi na sinasabi na ang paglutas ng salungatan o paggawa ng isang makabuluhang koneksyon sa isang tao ay nangangailangan ng mahusay na komunikasyon.
Karaniwan, kapag iniisip ng mga tao ang tungkol sa komunikasyon ang bahagi ng pakikipag-usap ang unang naisip, tama?
Halimbawa, kung sinusubukan mong malutas ang isang salungatan sa isang tao, natural na nais mong magsimula sa pamamagitan ng pagpapaliwanag o pagtatanggol sa iyong sarili.
Ito ay madalas na ipinapalagay na ang pangunahing kasanayan sa paglutas ng salungatan at pagkuha ng iyong punto sa kabuuan ay upang magsalita nang sapat na malinaw upang maunawaan ng ibang tao kung saan ka nanggaling.
May katuturan iyon Gayunpaman, paulit-ulit na ang pamamaraang ito ay nagpapatunay na nakakabigo at wildly hindi epektibo. Ang problema ay lalo kang nakatuon sa bahagi ng pagsasalita na nakakalimutan mo ang tungkol sa pakikinig na bahagi ng komunikasyon.
Pareho ang kinakailangan, at magtatalo ako na ang pakikinig na bahagi ay talagang ang pinaka-makapangyarihang sangkap ng mabisang paglutas ng salungatan at pagbuo ng koneksyon sa isang tao.
Narito kung bakit
Ang kapangyarihan ng pakikinig upang maunawaan
Ang maingat na pakikinig sa isang tao na may isang tunay na pag-usisa ay may malakas na epekto sa iyo at sa tao na iyong nakikinig. Ang tunay na makinig sa isang tao ay upang hanapin upang lubos na maunawaan kung ano ang kanilang sinasabi.
Ang pokus ay 100% sa pakikinig at pag-unawa sa kung ano ang sinasabi - hindi kalahating paraan ng pakikinig habang itinuturo ng isip ang iyong agarang rebuttal o walang pasensya na naghihintay sa kanila na huminga upang masabi mo ang iyong pagbawas.
Ang tunay na pakikinig sa isang tao ay isang kilos ng intimacy, at kung naranasan mayroon itong isang malakas na pagpapatahimik na epekto sa taong pinakinggan at sa sitwasyon.
Halos hindi maiiwasan, ang taong pinapakinggan, anuman ang kalagayan na sinimulan nila, ay magsisimulang lumambot.
Kaugnay nito, ang paglambot na ito ay maaaring maging nakakahawa at mahuhuli mo ang iyong sariling paglambot ng puso dahil mas madali ka nang makiramay.
Bukod pa rito, habang ang pagpapatahimik na epekto ay unti-unting lumulubog, ang mga antas ng pagkabalisa at galit ay nagsisimulang bumawas na pagkatapos ay pinapayagan ang utak na mag-focus nang mas malinaw.
Ang likas na reaksyong kemikal na ito ay magiging madaling gamiting kapag ikaw ang magsalita, sapagkat magagawa mong magsalita sa isang mas kalmado at malinaw na paraan na ginagawang mas madali para sa iyo na mabisang makipag-usap, idagdag ang isyu sa kamay, at pakiramdam na mas konektado sa relasyon.
Paano makinig nang mas epektibo
Ang pakikinig ay hindi lamang tungkol sa pakikinig ng mga salitang sinasabi ng isang tao, sa halip ay tungkol sa pag-unawa sa tao at sa puso ng sinusubukan nilang sabihin. Sa mundo ng pagpapayo, tinatawag natin itong "aktibong pakikinig."
Ang aktibong pakikinig ay nangangailangan ng kumpletong pansin at hangarin.
Tandaan, ang layunin ay upang lubos na maunawaan hangga't maaari, kaya lumapit sa kasanayang ito sa tunay na pag-usisa.
Narito ang ilang mga alituntunin upang matulungan kang magtagumpay sa pakikinig at ganap na pagkaunawa:
1. Bigyan ang iyong kumpletong pansin
Harapin ang taong nakikinig. Makipag-eye contact. Itabi ang lahat ng mga nakakaabala.
2. Tukuyin ang 2 bagay: nilalaman at pakiramdam
Makinig sa kung ano ang sinasabi nila (nilalaman) at subukang kunin kung ano ang kanilang nararamdaman. Kung hindi nila isinasaad kung ano ang kanilang nararamdaman tanungin ang iyong sarili kung ano ang mararamdaman mo kung ikaw ay nasa kanilang sitwasyon.
Ang pag-aaral na kilalanin kung ano ang kanilang nararamdaman ay mahalaga sa pagpapakita na nauunawaan mo at sa paglambot ng kapaligiran.
3. Ipakita na nauunawaan mo
Ipakita na nauunawaan mo sa pamamagitan ng pagsasalamin sa iyong narinig at kung ano sa palagay mo ang nararamdaman nila. Maaari itong makatipid ng maraming oras sa paglutas ng hidwaan sapagkat bibigyan ka nito ng parehong pagkakataon na malinis ang anumang hindi pagkakaunawaan mula mismo sa paniki.
4. Manatiling mausisa at magtanong
Manatiling mausisa at magtanong ng mga katanungan kung nahihirapan kang maunawaan o kung kailangan mo ng paglilinaw. Ang pagtatanong ay ipinapakita na sinusubukan mong maunawaan kaysa makipagtalo. Mag-imbestiga huwag magtanong!
Pagkatapos mo lang makumpleto ang mga hakbang na ito at nakumpirma ng iyong kasosyo na tama ang pagsubaybay mo sa kanya, pagkatapos ay ikaw na ang magsasalita ng iyong saloobin at damdamin sa bagay na ito.
Ginagawang perpekto ang pagsasanay
Magandang ideya na simulan ang pagsasanay ng kasanayan ng aktibong pakikinig kapag wala ka sa salungatan upang mas madali itong ma-access sa tuwing darating ang oras na nagkasalungatan ka.
Narito ang ilang mga katanungan na maaari mong tanungin sa bawat isa upang matulungan kang makapagsimula. Itanong ang tanong at pagkatapos ay sanayin ang pakikinig nang may tunay na pag-usisa sa sagot. Gamitin ang mga alituntunin na nakalista sa itaas at pagkatapos ay magpalitan.
Ano ang isang paboritong memorya ng pagkabata?
Ano ang gusto mo / ayaw mo sa trabaho mo?
Ano ang inaasahan mo sa hinaharap?
Ano ang isang bagay na pinag-aalala mo sa linggong ito?
Ano ang maaari kong gawin upang maiparamdam sa iyo na espesyal o respeto ka?
"Ang karunungan ay gantimpala na nakukuha mo sa isang panghabang pakikinig kung gugustuhin mong makausap." - Mark Twain