Nilalaman
- Ang mahusay na komunikasyon ay nagsisimula sa pagbibigay pansin
- Kinakailangan din nito ang kapwa mga kasosyo na manatili sa isang paksa
- Magtakda ng isang layunin upang malutas ang isyu sa kamay
- Huwag payagan ang isang kasosyo na mangibabaw
- Pangunahing susi sa mahusay na komunikasyon ay ang R-E-S-P-E-C-T
Ang mga mag-asawa ay madalas na pupunta sa aking tanggapan na nagrereklamo ng mga problema sa "komunikasyon" sa kanilang pag-aasawa. Maaaring mangahulugan iyon ng anumang mula sa mga isyu sa gramatika hanggang sa kabuuang katahimikan. Kapag hiniling ko sa kanila na sabihin sa akin kung ano ang ibig sabihin ng mga problema sa komunikasyon sa bawat isa sa kanila, ang mga sagot ay madalas na magkakaiba. Sa palagay niya ay napakarami niyang pinag-uusapan kaya't binabantayan lang niya ito; naniniwala siyang hindi siya tumutugon nang malinaw, sa halip ay bibigyan siya ng isang salitang mga sagot o nagbubulong-bulungan lamang.
Ang mahusay na komunikasyon ay nagsisimula sa pagbibigay pansin
Nalalapat ito pareho para sa nagsasalita at nakikinig. Kung ang tagapakinig ay nanonood ng isang laro sa TV o isang paboritong palabas, masamang oras iyon upang maglabas ng isang bagay na may katuturan sa pag-asa ng resolusyon. Katulad nito, ang pagsasabing "Kailangan nating makipag-usap," ay isang napakabilis na paraan upang lumikha ng pagtatanggol sa nakikinig. Sa halip, pumili ng isang oras kung saan ang iyong kapareha ay wala sa kalagitnaan ng isang bagay at sabihin, "Kailan magandang panahon para pag-usapan natin ang tungkol sa ______." Patas na naglalaro upang ilatag ang paksa upang malaman ng nakikinig ang paksa at maaaring malaman kung handa na silang magbayad ng pansin.
Kinakailangan din nito ang kapwa mga kasosyo na manatili sa isang paksa
Ang mabuting komunikasyon ay nangangailangan din ng kapwa mga kasosyo na manatili sa isang paksa ng pag-uusap. Panatilihing makitid ang paksa. Halimbawa, kung sasabihin mong, "Pag-uusapan natin ang tungkol sa pera," napakalawak nito at pinapababa ang posibilidad ng paglutas. Sa halip, panatilihing makitid. "Kailangan naming lutasin ang isyu tungkol sa pagbabayad ng singil sa Visa." Ang paksa ay nakatuon sa pag-uusap at ginagawang nakatuon ang solusyon sa parehong tao.
Dumikit sa paksa na nangangahulugang hindi magdala ng lumang negosyo. Kapag ipinakilala mo ang luma, hindi nalutas na "mga bagay-bagay," iniiwan nito ang napagkasunduang paksa sa likod at nabigo ang mahusay na komunikasyon. Isang pag-uusap = isang paksa.
Magtakda ng isang layunin upang malutas ang isyu sa kamay
Kung ang parehong kapareha ay sumasang-ayon sa panuntunang ito, ang pag-uusap ay malamang na maging mas maayos at malamang na magkaroon ng resolusyon. Ang pagsang-ayon sa resolusyon nang maaga ay nangangahulugang ang parehong mga kasosyo ay nakatuon sa mga solusyon at ang pagtuon sa mga solusyon ay nagbibigay-daan sa iyo upang gumana bilang isang koponan sa halip na bilang mga kalaban.
Huwag payagan ang isang kasosyo na mangibabaw
Ang isa pang paraan upang mapanatili ang nakatuon sa solusyon sa pag-uusap ay ang hindi payagan ang isang kasosyo na mangibabaw sa diskurso. Ang pinakamadaling paraan upang magawa iyon ay upang limitahan ang bawat nagsasalita ng tatlong mga pangungusap nang paisa-isa. Sa ganoong paraan walang tao ang nangingibabaw sa diyalogo at nararamdaman ng magkabilang panig na narinig.
Kung ang iyong mga pag-uusap ay madalas na gumala, isulat ang napiling paksa sa isang piraso ng papel at panatilihin itong nakikita ng parehong partido. Kung ang isang tao ay nagsisimulang gumala mula sa paksa, magalang na sabihin, "Alam kong nais mong pag-usapan ang tungkol sa ______ ngunit sa ngayon maaari ba nating malutas (ang aming napiling isyu.)"
Pangunahing susi sa mahusay na komunikasyon ay ang R-E-S-P-E-C-T
Tama si Aretha Franklin. Kritikal sa pananatiling nakatuon sa solusyon na tinatrato ng mga kasosyo ang mga ideya at saloobin ng iba nang may paggalang. Pinapanatili ng paggalang ang volume na mababa at ang posibilidad na mataas ang resolusyon. Nagiging isang koponan ka. Ang mga pasukan ay pinaka-epektibo kapag nirerespeto nila ang isa't isa. Kung ang pag-uusap ay naging kawalang galang sa isang panig o sa kabilang panig, magtanong nang may paggalang kung bakit hindi komportable ang ibang tao - iyon ang karaniwang kadahilanan na hindi makontrol ang mga bagay sa palitan ng tao - at tugunan ang kakulangan sa ginhawa, pagkatapos ay bumalik sa napiling paksa. Kung hindi magawa iyon ng tao, imungkahi mong ipagpatuloy mo ang pag-uusap sa ibang oras. Ang pagkakaroon ng mabuting hangganan at ang mabuting hangganan ay kinakailangan sa paghahanap ng mga solusyon.
Ang mga hangganan ay nangangahulugang iginagalang mo ang mga karapatan ng iba. Ang magagandang hangganan ay maiiwasan tayo mula sa mapang-abuso o agresibong pag-uugali. Ang mga mabubuting hangganan ay nangangahulugang alam mo kung saan iguhit ang linya sa pagitan ng OK at hindi OK, pisikal, emosyonal, pasalita at sa lahat ng iba pang mga paraan. Ang magagandang hangganan ay gumagawa ng mabuting ugnayan.
Ang Brainstorming ay maaaring maging kapaki-pakinabang sa paghahanap ng mga solusyon na kapwa kayo maaaring sumang-ayon. Iyon ay isang pamamaraan kung saan nag-aalok ang bawat isa sa iyo ng mga ideya upang malutas ang problema at isulat ito, gaano man kalayo. "Maaari naming bayaran ang bayarin sa Visa kung nanalo kami sa loterya." Kapag naisulat mo na ang lahat ng mga ideya, alisin ang mga hindi mukhang makatuwiran o posible - panalo sa loterya, halimbawa - at pagkatapos ay piliin ang pinakamahusay na natitirang ideya.
Panghuli, kumpirmahin ang iyong kapareha. Kapag nakakita ka ng mga resolusyon o para sa magagandang ideya, nais ng mga tao na purihin sa pag-isip ng kapaki-pakinabang na bagay. Hinihikayat ng pagpapatotoo ang iyong kapareha na patuloy na maghanap ng mga solusyon, hindi lamang sa kasalukuyan ngunit patuloy pa rin!